1. Zgodnie z przepisami prawa, Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru.

2. Dla skutecznego odstąpienia wystarczy przesłanie oświadczenia na piśmie e-mailem albo listownie na adres Sprzedawcy. Oświadczenie musi zawierać następujące dane:

• imię i nazwisko oraz nr telefonu
• nr zamówienia, faktury lub paragonu
• nr rachunku bankowego (do zwrotu)
• powód zwrotu (nie obowiązkowo)
• podpis
• data

3. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołączyć należy również, wszystkie otrzymane akcesoria i gratisy.

4.Zwrot należy dokonać na adres Firma Handlowo Usługowa TARWIS Wiesław Szczepanek 39-400 Tarnobrzeg, ul. Litewska 6

5. Klient ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy aż do chwili otrzymania Towaru z powrotem.

7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta m. in. w sytuacji:

• o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.